世の中にシステムが普及するにつれて、エンジニアに要求されるスキルも広がっています。他のエンジニアに差をつけるためには、新たなスキルを学んでいく必要があります。
クライアントからの需要が高まっているスキルの一つが、マーケティングです。マーケティングのできるエンジニアは、エンジニア市場において、高い価値があります。
今回の記事では、以下の三点を中心に解説していきます。
- マーケティングを学ぶメリット
- マーケティングの実践方法
- これから学ぶべきトレンド
マーケティングを学ぶメリット
まずは、エンジニアがマーケティングを学ぶメリットを考えていきましょう。エンジニアはクライアントの要望があって、初めて仕事が成立します。つまり、良いエンジニアとはクライアントの要望を高いレベルで実現できるエンジニアです。
マーケティングとは、商品やサービスを大量かつ効率的に販売する戦略を指します。マーケティングを戦略として組み込むことで、企業の利益を大幅に上げることが可能となります。
従来のエンジニアは、技術力に特化したため、ビジネス上の視点が不足していました。しかし、それではクライアントと対等の立場で交渉できません。
マーケティングを学び、エンジニア側からサービスを提案していくことで、クライアントとの円滑なコミュニケーションが可能となります。同等の立場で協力関係を築くことで、エンジニアとしての市場価値が上がります。
Webマーケティングの実践方法
マーケティングの中でも、エンジニアにとって最も重要となるWebマーケティングの実践方法について見ていきましょう。Webマーケは、主に以下のようなフェーズに分類できます。
- Webサイトの情報分析
- 管理データの可視化
- セールス戦略の強化
Webサイトの情報分析では、データの相関関係を抽出しパターン化するアナリティクスが重要です。アナリティクスでは、アクセス解析ツールとして有名なGoogle Analyticsを利用します。Google Analyticsを見て、ユーザー情報を収集し分析します。
管理データの可視化では、MAと呼ばれるマーケティングオートメーションが役立ちます。マーケティングオートメーションとは、データを一元管理して可視化し、マーケティングを自動化するシステムを指します。MAの導入によって、リピーター獲得やSNS運用といった様々なユーザーアプローチの方法を改善できます。
セールス戦略の強化では、SFAと呼ばれるセールスフォースオートメーションが役立ちます。SFAは、見込み客に対する営業を強化するシステムを指します。見込み客の情報をデータベース化することで、営業活動を効率化します。
また、セールス戦略においては、顧客と良好な関係を築くことが大切です。そこで、CRMと呼ばれるカスタマーリレーションシップマネージメントが役立ちます。CRMは、顧客の情報を分析し、顧客満足度を高めることで収益の拡大を図るシステムを指します。CRMによって、効果的な施策をクライアントに提案することが可能となります。
これから学ぶべきトレンド
情報システムの普及が進むにつれて、マーケティングの内容も細分化しています。これからエンジニアが学ぶべきマーケティングのトレンドとしては、以下のような分野が挙げられます。
- センシングデータの収集
- 動画による広告
例えば、スマートフォンにはカメラやGPS等の様々なセンサーが付属しています。IoTの広がりによって、従来はオフラインだった機器がインターネットに接続されるようになりました。これらのセンシングデータを収集することにより、新たなマーケティングアプローチ方法を考えることが可能になります。
さらに最近では、WebサイトやSNSの広告に加えて、動画広告が注目されています。動画のマーケティング方法について学ぶことで、他のマーケティングエンジニアと差が付きます。
まとめ
これからのエンジニアには、プログラミング等の技術力だけでなく、様々な応用スキルが求められるようになります。特に、マーケティングは製品やサービスの売り上げと直結する重要なスキルです。
身に付けたスキルは、自分で情報発信しアピールすることが大切です。例えば、ブログの開設やSNSの情報発信を行うと、自分の経験を信用として蓄積できます。信頼できるエンジニアは仕事を集めやすく、結果的に収入が向上していきます。
